eBay: Their customer service number and callback requ...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ellehombailey de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ellehombailey
GetHuman:~Ellehombailey: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ellehombailey:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ellehombailey una lista de eBay problemas comunes)
~Ellehombailey:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ellehombailey del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ellehombailey:Their customer service number and callback request number gets you an agent who-in my experience-can't help you **% of the time. They're only able to help with general questions. For even slightly more complicated requests you will need to be transferred to a specialty dept. So even if you use the Request a Callback feature where they call you, you will often need to be transferred, and you can be on hold during transfers for *** minutes! The worst part is the CS reps do not always transfer to the dept who is most able to help with your request, so you can (and will often be) transferred multiples times. This can lead to ** hours on the phone! *Plus* not all of eBays departments have customer service lines, so sometimes they are not even be able to resolve your issue after all that! Unfortunately this is usually the best way to reach them. ***Unfortunately I have been buying and selling on eBay for years and have had to deal with it too much. Literally the worst customer service I hav
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Ellehombailey:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ellehombailey:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ellehombailey:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Ellehombailey:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ellehombailey tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.