eBay: Sometimes issues are complicated: Seller does...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A. Peon de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~A. Peon
GetHuman:~A. Peon: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A. Peon:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A. Peon una lista de eBay problemas comunes)
~A. Peon:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~A. Peon del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A. Peon:Sometimes issues are complicated: Seller does "the right thing" (refund) but the opposite of what he promised (replacement). Items may be cagey or just a one-off. Impossible to flag down eBay to just ask them to decide if they want to take action - or find out if I get do get a replacement before ordering another $**** item!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~A. Peon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A. Peon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A. Peon:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~A. Peon:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A. Peon tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.