Complaint for eBay
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rrgiacon de diciembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rrgiacon
GetHuman:GetHuman-rrgiacon: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rrgiacon:Yeah. Era morning, el diciembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman-rrgiacon:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rrgiacon una lista de eBay problemas comunes)
GetHuman-rrgiacon:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-rrgiacon del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rrgiacon:Complaint for eBay
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/04/17?
GetHuman-rrgiacon:I received a coupon from Ebay for selling a gaming console. It is called a fulfillment coupon. I called customer service because I wasn't able to activate and that is when they told me that it has to go towards a new playstation or one that is bought off of ebay. I cant find it saying that anywhere and it expires the **th of this month. Hopefully you can find out if I can use it for whatever or if in fact I have to use it on a playstation which is what I sold and was rewarded the coupon for in the first place. Doesn't make any sense.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
GetHuman-rrgiacon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rrgiacon:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rrgiacon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
GetHuman-rrgiacon:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rrgiacon tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 4º, 2017.