eBay: Browser is Firefox. Options that used to appear...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iam.wolf de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~iam.wolf
GetHuman:~iam.wolf: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iam.wolf:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iam.wolf una lista de eBay problemas comunes)
~iam.wolf:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~iam.wolf del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iam.wolf:Browser is Firefox. Options that used to appear on the eBay site are no longer there using Firefox, ie: Customer Service * (had to look it up on Google) and Seller dashboard is incomplete. Please try out your site using Firefox. It doesn't work like Explorer. I'm an IT person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~iam.wolf:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iam.wolf:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iam.wolf:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~iam.wolf:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iam.wolf tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.