iYogi: I received this service after searching online...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~L Ann de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~L Ann
GetHuman:~L Ann: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~L Ann:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~L Ann una lista de iYogi problemas comunes)
~L Ann:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~L Ann del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~L Ann:I received this service after searching online I called the number in hopes they could support me with tech support to help me on my laptop. and provided my "key" code. I had to repeat the number at least * or * times before the iYogi representative got it correct. I had a lot of trouble communicating with the iYogi representative, English was not his first language. I could only understand about **% of what he was saying. After much time and effort to get "set up" so he could begin helping me, he informed me that the tasks I needed help with were not "covered." Basically he could provide some internet security and some "green computing" software and that was about it. was not familiar with the software he wanted to install and was not comfortable with him "taking over" my computer via the internet for "** to ** minutes"." I ten was asked for ***.**and then they said they fixed my problems and that my new tech support would be transferable between the phone, laptop, and home compute
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~L Ann:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~L Ann:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~L Ann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~L Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~L Ann tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.