eSecuritel: Whatever you do DO NOT get insurance with this...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mom de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mom
GetHuman:~Mom: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mom:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mom una lista de eSecuritel problemas comunes)
~Mom:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mom del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mom:Whatever you do DO NOT get insurance with this company. Get insurance through who you have your contract with. It is insane what they want to charge when you have problems that in no way involve misuse of your phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
~Mom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mom:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mom:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
~Mom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mom tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.