eSecuritel: Tried to cancel contract and when I selected th...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elmo zip de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elmo zip
GetHuman:~Elmo zip: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elmo zip:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elmo zip una lista de eSecuritel problemas comunes)
~Elmo zip:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elmo zip del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elmo zip:Tried to cancel contract and when I selected that option got dropped * x after entering the data each time. They made me pay high deductible on the year old MSRP, not current MSRP, which was several hundred dollars difference! The promised "new" phone on front pages of website and in sales, but resorted to refurbished or in their terms "equivalent" exchange phone. Equivalent turned out to be smaller phone with less features. Better off to just buy a refurbished phone off internet and skip paying hundreds in monthly charges and then hundreds in deductibles.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
~Elmo zip:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elmo zip:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elmo zip:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
~Elmo zip:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elmo zip tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.