eHarmony: They would not allow me to cancel, but sent me...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~corinne de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~corinne
GetHuman:~corinne: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~corinne:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~corinne una lista de eHarmony problemas comunes)
~corinne:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~corinne del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~corinne:They would not allow me to cancel, but sent me an email to respond to. The turn around time on their response is *-** biz days -- that is abysmal!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~corinne:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~corinne:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~corinne:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~corinne:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~corinne tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.