eBay: They don't answer quickly enough and don't care...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joanne Koehn de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joanne Koehn
GetHuman:~Joanne Koehn: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joanne Koehn:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joanne Koehn una lista de eBay problemas comunes)
~Joanne Koehn:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Joanne Koehn del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joanne Koehn:They don't answer quickly enough and don't care at all for us humans. eBay customer service does not exist and eBay should not be in existence. They don't know what they do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Joanne Koehn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joanne Koehn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joanne Koehn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Joanne Koehn:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joanne Koehn tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.