eBay: I needed someone to help with accessing message...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~retiredvintageteacher de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~retiredvintageteacher
GetHuman:~retiredvintageteacher: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~retiredvintageteacher:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~retiredvintageteacher:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~retiredvintageteacher una lista de eBay problemas comunes)
~retiredvintageteacher:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~retiredvintageteacher del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~retiredvintageteacher:I needed someone to help with accessing messages and other parts to my account. I have been having problems for over ** minutes. It is now *:**a.m., and I have to wait * hours to get help. It would be nice to talk to a person and not have to wait to resolve this problem. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~retiredvintageteacher:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~retiredvintageteacher:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~retiredvintageteacher:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~retiredvintageteacher:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~retiredvintageteacher tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.