Zynga support is worthless!!! * days ago I sent...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sjkirck de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~sjkirck
GetHuman:~sjkirck: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sjkirck:Yeah. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sjkirck una lista de Zynga problemas comunes)
~sjkirck:"Purchase Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sjkirck del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sjkirck:Zynga support is worthless!!! * days ago I sent a note that I was having with Farmville and I haven't heard back since I got the confirmation that my email was received. Is this how a businesses are suppose to treat people????? You need new people on the support team that can contact a person in a timely manner! I figured it might take a day or two to get an answer, but * days!!!! Come on!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~sjkirck:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sjkirck:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sjkirck:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~sjkirck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sjkirck tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.