Zynga: I have been ripped off by you folks for over...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John R de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~John R
GetHuman:~John R : ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John R :Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John R una lista de Zynga problemas comunes)
~John R :"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John R del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John R :I have been ripped off by you folks for over * weeks have sent ** emails with no reply I am still dealing with this issue ** hours a day every day you people are costing me money if it don't stop I will contact the authorities, none of you phone numbers work, your email does NOT WORK, RETURN ALL MONEY THAT HAS BEEN STOLEN
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~John R :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John R :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John R :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~John R :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John R tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.