When you check out the Zynga website you see th...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LavaGirl de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~LavaGirl
GetHuman:~LavaGirl: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LavaGirl:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LavaGirl una lista de Zynga problemas comunes)
~LavaGirl:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LavaGirl del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LavaGirl:When you check out the Zynga website you see their people have all kinds of benefits and fun times... how about actually helping the people that are paying their salary? Why is it so hard to reach someone there? It appears that they are to busy having fun and really not handling their customers. I am very frustrated with Zynga at this point.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~LavaGirl:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LavaGirl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LavaGirl:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~LavaGirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LavaGirl tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.