Zynga: I built my unicorns barn and did not get the xp...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brenda Hall-Cortright de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brenda Hall-Cortright
GetHuman:~Brenda Hall-Cortright: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brenda Hall-Cortright:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brenda Hall-Cortright una lista de Zynga problemas comunes)
~Brenda Hall-Cortright:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brenda Hall-Cortright del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brenda Hall-Cortright:I built my unicorns barn and did not get the xp's for completing the task. I cannot find a way to get in touch with Zynga to report the problem so I can have those xp's. I've worked hard on this game and am livid that there is no link to email Zynga with problems. There was a link on my cell phone but not link on my main desk top computer. Please award me my xp's. Also, your required coins are crazy! You cannot build all the freaking buildings and clear the land to put them on all an once. I had seven (*) farms going at once on Farmville * (original) and stopped playing because of these issues. I spent a lot of money on Farmville *, however, I am the victim of identity theft and money was stolen via Google play store so I cannot buy coins. PLEASE remit the xp's for my unicorn.**Brenda S. Cortright, CLA
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Brenda Hall-Cortright:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brenda Hall-Cortright:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brenda Hall-Cortright:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Brenda Hall-Cortright:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brenda Hall-Cortright tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.