Zynga: It made me feel like i'm not important. I can g...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~katesichling de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~katesichling
GetHuman:~katesichling: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~katesichling:Yup. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~katesichling una lista de Zynga problemas comunes)
~katesichling:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~katesichling del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~katesichling:It made me feel like i'm not important. I can get into zynga.com now BUT THEY STARTED ME BACK AT LEVEL *! I am level **. I told her im tired of the runaround, ya*ll dont want to help me, just give me the reall cash I have put into the game. SHE said for that I would have to contact FACEBOOK. Im so ******* mad I cant see straight. she said the only way I can get someone to "help" me is by way of e-mail. what maks them so damned special that they wont talk to us?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~katesichling:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~katesichling:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~katesichling:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~katesichling:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~katesichling tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.