Zynga: I need to speak to someone about my family acco...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pop Corn Merrill de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pop Corn Merrill
GetHuman:~Pop Corn Merrill : ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pop Corn Merrill :Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pop Corn Merrill una lista de Zynga problemas comunes)
~Pop Corn Merrill :"Purchase Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pop Corn Merrill del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pop Corn Merrill :I need to speak to someone about my family account I have had issues with it no for almost * yr and the problem hss not been fixed . I spent money to get this family started in mafia wars and all my mebers have worked very hard to get to where they are now in the game annd I would like it fixed and a huge compensation for all the reports I have made to zynga support on this issue. My account got hacked and I myslef and the one the G*F powers was given too has asked all powers be put back on my account and nothing has been done about this problem. And also on my account it does not show I am even part of the family anymore. But on the G*F account it shows me there as a member we have even tried to remove myself from family and when he trys to it says unable to demote this player. I will be continuing to contact a live person and no more emails or chat which has been taken away completely which is no way to treat a paying customer. My Home number is ***-***-**** if someone would kindly p
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Pop Corn Merrill :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pop Corn Merrill :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pop Corn Merrill :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Pop Corn Merrill :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pop Corn Merrill tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.