Zales.com: This number is for placing orderd or checking o...

Una Zales.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~client8585 de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de ~client8585

GetHuman:~client8585: ¿puede decirles a nuestros otros Zales.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~client8585:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zales.com y, de ser así, cómo?
~client8585:Utilicé el número 800-311-5393 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Zales.com en el que estaba:Zales.com Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zales.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~client8585 una lista de Zales.com problemas comunes)
~client8585:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~client8585 del servicio al cliente Zales.com

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zales.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~client8585:This number is for placing orderd or checking on existing orders ONLY!! There are no other options. Pressing "*" does nothing but hang up the call and tell you the system does not understand your selection. If you continue to press "*" a live person answered immediately and provides the * for other departments (not available **hrs a day)and business hours those departments are open.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zales.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zales.com?
~client8585:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~client8585:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zales.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~client8585:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zales.com clientes?
~client8585:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zales.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~client8585 tomadas de su Zales.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

Zales.com

3.00 de 5 estrellas | 6 opiniones

Revisión de ~client8585 Zales.com

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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