Zales.com: Immediate attention as soon as I walked into th...
Una Zales.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Paula Dial de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Paula Dial
GetHuman:~Paula Dial: ¿puede decirles a nuestros otros Zales.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Paula Dial:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zales.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zales.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Paula Dial una lista de Zales.com problemas comunes)
~Paula Dial:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Paula Dial del servicio al cliente Zales.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zales.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Paula Dial:Immediate attention as soon as I walked into the store at Carolina Outlet Ctr. It was a pleasure to re-connect with Vickie Hawley. She truly knows and understands customer service Northgate Mall -- glad to have found her again. Yes, I will travel to do business with her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zales.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zales.com?
~Paula Dial:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Paula Dial:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zales.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Paula Dial:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zales.com clientes?
~Paula Dial:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zales.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Paula Dial tomadas de su Zales.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.