Zales.com: Impossible to get a person. Keeps telling you...
Una Zales.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~no de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~no
GetHuman:~no: ¿puede decirles a nuestros otros Zales.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~no:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zales.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zales.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~no una lista de Zales.com problemas comunes)
~no:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~no del servicio al cliente Zales.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zales.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~no:Impossible to get a person. Keeps telling you when the customer service person is available but doesnt give an option to tell you how to get them
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zales.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zales.com?
~no:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~no:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zales.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~no:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zales.com clientes?
~no:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zales.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~no tomadas de su Zales.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.