Yodel: Vague at best. After waiting nearly two days fo...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NotSinging de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~NotSinging
GetHuman:~NotSinging: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NotSinging:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NotSinging una lista de Yodel problemas comunes)
~NotSinging:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~NotSinging del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NotSinging:Vague at best. After waiting nearly two days for a delivery only to see a "Delivery attempted, call card left" on the tracking screen, these people lie too. No knock, no card, no delivery. Awful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~NotSinging:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NotSinging:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NotSinging:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~NotSinging:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NotSinging tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.