Yodel: Terrible customer service, as bad if not worse...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~King de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~King
GetHuman:~King: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~King:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~King una lista de Yodel problemas comunes)
~King:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~King del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~King:Terrible customer service, as bad if not worse than their delivery service, use someone else if option is available
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~King:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~King:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~King:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~King:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~King tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.