Western Digital: I waited ** minutes on hold and nobody got on l...
Una Western Digital reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yours Biz de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yours Biz
GetHuman:~Yours Biz: ¿puede decirles a nuestros otros Western Digital clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yours Biz:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Western Digital y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Western Digital describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yours Biz una lista de Western Digital problemas comunes)
~Yours Biz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Yours Biz del servicio al cliente Western Digital
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Western Digital de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yours Biz:I waited ** minutes on hold and nobody got on line to help me. I tried getting help at Office Max where I purchased my passport* and I didn't get nowhere* they told me to contact western digital support.*And here I am receiving no support* I may as well return the product to Office MAX !!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Western Digital. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Western Digital?
~Yours Biz:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yours Biz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Western Digital para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yours Biz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Western Digital clientes?
~Yours Biz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Western Digital para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yours Biz tomadas de su Western Digital problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.