Wells Fargo: im not sure as to what is happening to this onc...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not happy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~not happy
GetHuman:~not happy: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not happy:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not happy una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~not happy:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not happy del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not happy:im not sure as to what is happening to this once great company*******i see people getting fired because of unethical activities in the branches such as opening acts and doing transactions at the atm without customers concern. cool huh? i called simply because i needed some information on my acct. i felt as if they didn't care about anything and that they were just fed up with everything. i mean at the end of the day it is still a job.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~not happy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not happy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not happy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~not happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not happy tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.