Wells Fargo: This bank is horrible. Wachovia was *,***,*** t...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jmar30 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jmar30
GetHuman:~Jmar30: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jmar30:Sure. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jmar30 una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~Jmar30:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jmar30 del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jmar30:This bank is horrible. Wachovia was *,***,*** times better than Wells Fargo. They throw in hidden charges, refuse to give refunds, and will avoid getting you the answer you both want and need. If you want to lose money taken by this bank and have hidden fees deducted, then open an account. I'm closing mine and going with BOA or Chase.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~Jmar30:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jmar30:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jmar30:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~Jmar30:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jmar30 tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.