Wells Fargo: Nan A. Nguyen is a great banker who I think alw...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vince de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~vince
GetHuman:~vince: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vince:Yup. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vince una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~vince:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vince del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vince:Nan A. Nguyen is a great banker who I think always does a great job with all of her clients particularly the families and older people. She has taken care of me and my Dad for years. Always honest and straight forward. Prevented my Dad from getting scammed out of money. Watched out for him and for me in making wise financial decisions. She was recommended to us by another great Wells Fargo Banker Doug MacFarland. We are very lucky to be part of the Stanford Community and to have Nan with us. Sometimes you have to wait to see her because she is so popular. It is worth the wait because she always has your best interest at heart. She is a great problem solver. A people's Banker.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~vince:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vince:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vince:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~vince:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vince tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.