Weber: Waited about ** seconds until someone connected...
Una Weber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terry de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terry
GetHuman:~Terry: ¿puede decirles a nuestros otros Weber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terry:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terry una lista de Weber problemas comunes)
~Terry:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terry del servicio al cliente Weber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terry:Waited about ** seconds until someone connected. Very knowledgeable and professional. Figured out the problem immediately. Hooray!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weber?
~Terry:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terry:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terry:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weber clientes?
~Terry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terry tomadas de su Weber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.