Washington Post: I am trying to pay a bill* I need to talk to so...
Una Washington Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~subscriber de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~subscriber
GetHuman:~subscriber: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~subscriber:Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~subscriber una lista de Washington Post problemas comunes)
~subscriber:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~subscriber del servicio al cliente Washington Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~subscriber:I am trying to pay a bill* I need to talk to someone who can help correct the amount owed. People answering the phone in the phillipines just don't get it & could not transfer me to someone who does get it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Post?
~subscriber:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~subscriber:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~subscriber:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Post clientes?
~subscriber:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~subscriber tomadas de su Washington Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.