Washington Gas: I must admit* I'm shocked. I concisely describe...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MoCoSoul de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~MoCoSoul
GetHuman:~MoCoSoul: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MoCoSoul:Yes I can. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MoCoSoul una lista de Washington Gas problemas comunes)
~MoCoSoul:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MoCoSoul del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MoCoSoul:I must admit* I'm shocked. I concisely described my issue which had gone unsolved for * ENTIRE YEARS by * other people and while this person couldn't solve the issue, CC'd the person that should be able to. honestly if Washington Gas didn't have the legal monopoly on this area I would TOTALLY not deal with them purely because if you have a problem they created they are terrible about owning up and helping you fix it. Oh but they are prompt with sending bill statements. This person is the single bright star in this whole ordeal and I will come back to update if the colleague follows thru to fix it. I prefer happy endings but if I don't get one my attorney will.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~MoCoSoul:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MoCoSoul:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MoCoSoul:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~MoCoSoul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MoCoSoul tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.