Washington Gas: Representative refused to listen when I spelled...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous2 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous2
GetHuman:~Anonymous2: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous2:Yes. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous2 una lista de Washington Gas problemas comunes)
~Anonymous2:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous2 del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous2:Representative refused to listen when I spelled the name of the street. He got it wrong and would not listen to me when I tried to correct him! Had to call a supervisor. Outsourcing customer service is an abomination!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~Anonymous2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous2:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~Anonymous2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous2 tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.