Washington Gas: Chronic leak in service lines reduces flow of g...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DCMan de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~DCMan
GetHuman:~DCMan: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DCMan:Yes I can. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DCMan una lista de Washington Gas problemas comunes)
~DCMan:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DCMan del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DCMan:Chronic leak in service lines reduces flow of gas. Each time WG Tech must be dispatched to vacuum * drain water * moisture from service line. * of over **** leaks in DC. each time must re-educate WGCS of problem and how to get it fixed. Seems no record keeping on their part. WG outsourced * off-shored CS to Accenture in Philippines, a HORRIBLE Set-up. WG doesn't care unless non payment. Today is **********, *st reported this on ********** via email on WGCS Website. *rd World CS for *st World problems is BAD Disastrous Combination. So fed up the situation. WG only cares when there's non-payment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~DCMan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DCMan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DCMan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~DCMan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DCMan tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.