WageWorks: they say they cannot tell you where they are lo...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~llf2012 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~llf2012
GetHuman:~llf2012: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~llf2012:Yes I can. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~llf2012 una lista de WageWorks problemas comunes)
~llf2012:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~llf2012 del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~llf2012:they say they cannot tell you where they are located because of hipaa regulations. which is such a crock. hipaa protects the patients. wageworks is not even a health care provider. they're just protecting because they are not in the us. and you have to fight tooth and nail to get your own money back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~llf2012:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~llf2012:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~llf2012:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~llf2012:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~llf2012 tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.