WageWorks: This is the worst company ever. I have spoken...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessica B de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessica B
GetHuman:~Jessica B: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessica B:Yup. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessica B una lista de WageWorks problemas comunes)
~Jessica B:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jessica B del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessica B:This is the worst company ever. I have spoken with them*been put on hold with them at least once a week since Feb *st ****, trying to get reimbursed for *** dollars, its now april **th. I have wasted over a half hour every time I am on the phone with them. What they say to do in one conversation, the next person you talk to will tell you the opposite. THIS IS A HORRIBLE COMPANY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~Jessica B:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessica B:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessica B:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~Jessica B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessica B tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.