WageWorks: This company is horrible. I submitted a reimbu...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ron--- de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ron---
GetHuman:~Ron---: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ron---:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ron--- una lista de WageWorks problemas comunes)
~Ron---:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ron--- del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ron---:This company is horrible. I submitted a reimbursement form with a letter and copies of receipt. Got response a week later saying "We didnt get your receipts, resubmit. Do not reply to this email." Called wageworks, was advised to email it. Email (confirmed address multiple times) came back "undeliverable." Wageworks reps (Sheryl) unehlpful, advised I re-fax (again). I spent a total of * *** hours today trying to clear this up, with no resolution. I hate this company. -Ron
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~Ron---:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ron---:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ron---:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~Ron---:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ron--- tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.