WageWorks: Local rates went up. My commuter card was reje...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-204101 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-204101
GetHuman:GetHuman-204101: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-204101:Sure. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-204101 una lista de WageWorks problemas comunes)
GetHuman-204101:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-204101 del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-204101:Local rates went up. My commuter card was rejected due to a too low balance (by $*). What did WW do? They didn't notify me, didn't ask me to up my balance. They just let it go, and when I call in, they say I can change for the following month. So I pay out of pocket and have to go through all these hassles because they can't do their job and be proactive.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
GetHuman-204101:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-204101:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-204101:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
GetHuman-204101:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-204101 tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.