WOW!: they told me my bill will be set at one price t...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-naishas de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-naishas
GetHuman:GetHuman-naishas: ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-naishas:Sure. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-naishas una lista de WOW! problemas comunes)
GetHuman-naishas:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-naishas del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-naishas:they told me my bill will be set at one price then when i paid the *st bill they then put more fees on the *nd bill I'm on the phone with someone that is so disrespectful when I'm telling him i was not told the price thats on the bill i was told something different he then told me there is nothing they can do about it i then told him to let me speak to someone else he put me on hold then came back ** mins later saying he can't put me thew at this time give him my phone number then he'll call me back i will never pay for anything from them again...........
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
GetHuman-naishas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-naishas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-naishas:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
GetHuman-naishas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-naishas tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.