Vodafone had (as they later admitted) overcharg...
Una Vodafone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~godawful de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~godawful
GetHuman:~godawful: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~godawful:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~godawful una lista de Vodafone problemas comunes)
~godawful:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~godawful del servicio al cliente Vodafone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~godawful:Vodafone had (as they later admitted) overcharged me by hundreds of dollars and then locked their account. Entirely their fault. I went through four different operators, and the person who eventually dealt with it had a thick accent, was unhelpful and hostile. Avoid.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone?
~godawful:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~godawful:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~godawful:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone clientes?
~godawful:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~godawful tomadas de su Vodafone problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.