Vodafone (UK): I have now been waiting for over * weeks for a...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CRosewell de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~CRosewell
GetHuman:~CRosewell: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CRosewell:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CRosewell una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
~CRosewell:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CRosewell del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CRosewell:I have now been waiting for over * weeks for a ***£** Asda voucher - I chatted * times and every time the agent tells me I am sorted but the voucher never comes to my email!!!! It's disgraceful service - and the worst thing is they ask for your opinion at the end and I always gave them good feedback but the voucher never arrives at my email address!!!!Shoddy service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
~CRosewell:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CRosewell:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CRosewell:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
~CRosewell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CRosewell tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.