VitalChek: Ordered my Birth Certificate and * days later i...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dirtyjay de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dirtyjay
GetHuman:~Dirtyjay: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dirtyjay:Yes. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dirtyjay una lista de VitalChek problemas comunes)
~Dirtyjay:"Update Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dirtyjay del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dirtyjay:Ordered my Birth Certificate and * days later it showed up. My main complaint was I had to disable my firewall for them to update my order. Also no phone number, or any contact information on their website. When I finally was able to talk to somebody it seemed to be wasting her time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~Dirtyjay:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dirtyjay:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dirtyjay:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~Dirtyjay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dirtyjay tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.