VitalChek: They gave the impression I would have my birth...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mab de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~mab
GetHuman:~mab: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mab:Yeah. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mab una lista de VitalChek problemas comunes)
~mab:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mab del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mab:They gave the impression I would have my birth certificate in * days, but in reality they took * days to even send it to the state (they're closed on weekends) then the state processing time says *-* days. It ended up taking * days to get it. While waiting I chanced it and called the town where I was born, they had a copy to me in ** hrs for $** less.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~mab:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mab:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mab:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~mab:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mab tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.