Virgin Mobile: On hold initially for about * minutes First ope...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-86922 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-86922
GetHuman:GetHuman-86922: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-86922:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-86922 una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
GetHuman-86922:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-86922 del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-86922:On hold initially for about * minutes First operator, obviously jobbed out to India or Pakistan, put me on hold for supervisor for about * minutes who spoke more intelligible English who put me on hold to talk to another dept, never reached on this call, supposed to call me back
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
GetHuman-86922:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-86922:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-86922:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
GetHuman-86922:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-86922 tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.