Virgin Mobile: I am still waiting for a response from Virgin M...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bibiana arevalo de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bibiana arevalo
GetHuman:~bibiana arevalo: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bibiana arevalo:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bibiana arevalo una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~bibiana arevalo:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bibiana arevalo del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bibiana arevalo:I am still waiting for a response from Virgin Mobile but get ecording saying I have to topoff. the payment is automatically deducted from my bank acct. The email says to call ***-***-**** when you call you get the same message topoff your phone with paymen. Why is a phone number to listed when it does not allow you to talk to anyone, instead you get the same messag recording to topoff. So Irriating
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~bibiana arevalo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bibiana arevalo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bibiana arevalo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~bibiana arevalo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bibiana arevalo tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.