Virgin Mobile: M*****@***.com**I just posted, but I have a sug...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maguswheel@gmail.com de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~maguswheel@gmail.com
GetHuman:~maguswheel@gmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maguswheel@gmail.com:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maguswheel@gmail.com una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~maguswheel@gmail.com:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maguswheel@gmail.com del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maguswheel@gmail.com:M*****@***.com**I just posted, but I have a suggestion and please feel free to email me if your willing to join me in this. I'm going to write a letter outlining a boycott on Virgin Mobile. When there is enough people I will send out one email stating that we all agree not to pay our bills for one month. I know it will cause problems for everyone in the short term. But some action has to be taken to make VM see that they can't just take out money and treat us like dirt. I will draft the letter, and each person that emails me I will send the letter out, and ask that it be resent until we reach as many people as we can. Clearly VM isn't paying attention to the complaint sites and some action needs to take place.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~maguswheel@gmail.com:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maguswheel@gmail.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maguswheel@gmail.com:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~maguswheel@gmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maguswheel@gmail.com tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.