Verizon: Called to take a line off my account and in tal...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mammaoftwo de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~mammaoftwo
GetHuman:~mammaoftwo: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mammaoftwo:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mammaoftwo una lista de Verizon problemas comunes)
~mammaoftwo:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mammaoftwo del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mammaoftwo:Called to take a line off my account and in talking to the super nice Rep, Erica, I was able to reduce my bill by another $** a month and get more features. Ended up on the phone for an hour but it was so worth it as she ended up answering a bunch of tech questions for me and even plans to check my next bill to be sure the bill is correct! Best customer service I've had in years! I can't believe it was from Verizon!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~mammaoftwo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mammaoftwo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mammaoftwo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~mammaoftwo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mammaoftwo tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.