Verizon: Called this number for a downed phone line. Wh...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Louie42 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Louie42
GetHuman:~Louie42: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Louie42:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Louie42 una lista de Verizon problemas comunes)
~Louie42:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Louie42 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Louie42:Called this number for a downed phone line. Who would think this would be so hard to report. First rep at a different number told me to call the police (bet they'd love that). This rep was able to transfer me to the correct department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Louie42:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Louie42:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Louie42:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Louie42:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Louie42 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.