Verizon Wireless: Got through to useless employee. Next spoke wit...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ln2015 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ln2015
GetHuman:~ln2015: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ln2015:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ln2015 una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~ln2015:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ln2015 del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ln2015:Got through to useless employee. Next spoke with useless "supervisor". Verizon claims I returned a phone to them with no back or battery. Duh. I would keep the back and battery to a phone I no longer have? Richard told me to buy a new battery and resend the phone. Why would I do that? Seriously. Bad. Customer service. Been a customer since ****. Any suggestions to speak with someone who will at least TRY to help?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~ln2015:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ln2015:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ln2015:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~ln2015:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ln2015 tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.