Verizon Wireless: I needed to cancel service on one of the phones...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Doug de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Doug
GetHuman:~Doug: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Doug:Yeah. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Doug una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Doug:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Doug del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Doug:I needed to cancel service on one of the phones on my family plan (my Mom is not alive anymore). Cancelling a line can only be done by phone as it turns out* ** minutes poking the verizonwireless website did not tell me this. Once I got this number to call, problem solved in * minute.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Doug:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Doug:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Doug:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Doug:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Doug tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.