Verizon FiOS: short wait time with good customer service. The...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jp.henderson de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jp.henderson
GetHuman:~jp.henderson: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jp.henderson:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jp.henderson una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~jp.henderson:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jp.henderson del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jp.henderson:short wait time with good customer service. The initial customer service rep was from a back office, however she was able to transfer me over to the correct agent. Overall this number was very helpful. Thanks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~jp.henderson:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jp.henderson:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jp.henderson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~jp.henderson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jp.henderson tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.