United Concordia: had to wait for a call back took ** mins...then...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-163144 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-163144
GetHuman:GetHuman-163144: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-163144:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-163144 una lista de United Concordia problemas comunes)
GetHuman-163144:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-163144 del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-163144:had to wait for a call back took ** mins...then when a representative came on asked me the same info that I had already answered with the auto system...needed one questioned answered that I didn't understand on the benefit fax...and still wouldn't answer for me...I asked to speak to a supervisor and got an ast supervisor...after going back and forth after ** mins of him provoking an argument I finally told him this all could of been prevented if the first rep would of answered by question instead of you keep telling me to go to the website or the auto system...THEY really work for their pay...HUH !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
GetHuman-163144:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-163144:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-163144:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
GetHuman-163144:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-163144 tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.