United Airlines: Kudos to Lanie(ID-IW) and Daisy (V******) at...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sunshine de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~sunshine
GetHuman:~sunshine: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sunshine:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sunshine una lista de United Airlines problemas comunes)
~sunshine:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sunshine del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sunshine:Kudos to Lanie(ID-IW) and Daisy (V******) at *-***-***-**** for outstanding professional courtesy. However, my first call to ***-***-**** with Cynthia from Salt Lake refused giving ID*, could not find any information with my credit card number, and pretty much told me I was out of luck for a simple $*.** refund. I will definitely call back at *-***-***-**** when reserving my travel arrangements in August.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~sunshine:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sunshine:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sunshine:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~sunshine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sunshine tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.