United Airlines: For the first time ever, I wasn't put on hold f...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fourcats de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~fourcats
GetHuman:~fourcats: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fourcats:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fourcats una lista de United Airlines problemas comunes)
~fourcats:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fourcats del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fourcats:For the first time ever, I wasn't put on hold for an hour listening to the tinny sounding United song and spiel. The customer rep had an accent but he was understandable and he knew English.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~fourcats:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fourcats:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fourcats:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~fourcats:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fourcats tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.